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退团购餐券被拒引争议律师称网站规定不公平

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首页:近日,市民魏女士通过“窝窝团”淘宝了一张兰会所的点心券,后因想消费,之后想要退款,却遭到网站拒绝接受。昨天上午,窝窝团网站客服回应,魏女士所出售的餐券标明了无法付款,若魏女士坚决付款,须要和店方协商。兰会所工作人员称之为,消费者出售餐券相等于订餐,餐厅已作好涉及工作,应以不能接受付款拒绝。

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魏女士说道,前不久,她在窝窝团网站上看见兰会所餐券的淘宝活动,之后以99.9元的价格出售了一张兰会所点心券。随后,魏女士在网上看见一些消费者对此次淘宝服务的负面评价,她之后想要退掉餐券,“我想要付款的时候,餐券还没过期,没想到无法弃了”。窝窝团网站客服人员说道,魏女士所出售的兰会所点心券,在网站拒绝接受淘宝时早已标明了不反对消费者付款的拒绝,所以,网站无法符合魏女士的付款拒绝,若其坚决付款,则须要和店方协商解决问题。

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记者约见兰会所,一名工作人员回应,消费者通过淘宝网站出售餐券相等于已在餐厅订餐,餐厅早已按照预约作好涉及打算工作,应以不需要拒绝接受消费者的付款拒绝。律师众说纷纭雄志律师事务所熊烈锁住律师说道,网站以提早标明不拒绝接受消费者付款为由拒绝接受消费者付款拒绝的作法存在争议。消费者出售的餐券还在有效期内且没用于,网站提早标明无法付款实质上是对自己不利而容许了消费者的权利,对消费者一方来说是不公平的,消费者可以去找消协滋扰。(进修记者曹鹏飞)原文地址:http://finance.qq.com/a/20111011/002277.。

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